“这一天盼得有些久！”

 

　　2月6日上午，随着首个北京出境旅游团成员的航班从首都机场起飞，暂停三年的出境团队游正式开启。重启的出境旅游给中国游客带来怎样的感受？记者进行了采访——

宋飏创作的旅游手帐

首发团游客体验新加坡特色交通工具三轮车。

　　新体验

　　描摹手帐记录美好旅程

　　结束了旅行回到家中，宋飏一直在整理旅途照片和剪辑视频。“这是一次难忘的旅行！”翻看着旅行的一张张照片，她的语气难掩兴奋。

　　从北京出发的中旅旅行新加坡首发团一共有15位游客。出发那天，她6点多就抵达了机场。“这一天盼得有些久！”她晒了条朋友圈。

　　宋飏上次旅行还是2019年。三年后，“憋坏了”的她计划着再次出国旅行。这次首发团目的地新加坡她还没去过，于是迅速决定报团出游。

　　习惯了自由行的无拘无束，这次的跟团游带给宋飏前所未有的新体验。几天来，首发团游客打卡了鱼尾狮公园、国会大厦、百年吊桥等著名景点，穿梭于独具特色的街头巷尾，体验多元文化融合共生的南洋风情。

　　在被当地人称为牛车水的唐人街，游客们乘坐三轮车欣赏街景，寻找中国元素的身影；漫步在滨海湾花园，不仅能感受自然的力量，还能徜徉在梦幻的阿凡达世界；来到中央商务区一座高280米的绿洲大厦，登上51层空中花园，园艺师讲解绿色理念，游客还能实地“尝百草”，品尝各类花草的味道；街头巷尾“暴走”之余喝上一杯悠闲的下午茶，拿出画笔在手帐上描摹，这是宋飏旅行中独有的“仪式感”。

　　旅行第一天的夜里，宋飏兴奋得辗转反侧，剪辑了一段视频发到个人视频号上。“久违了的亲自用脚丈量世界的幸福，还有那份永远磨不灭的旅游人的情怀。”她配上了这样一段文字。

　　结束了这次行程，宋飏计划着6月和朋友去北极自由行，她打趣说“北极熊等了我们三年了”。在她看来，国人对旅游的热情只增不减，更多人追求高品质旅游体验，出境游的有序恢复能让更多国人品味旅游带来的幸福感。

　　新感受

　　世界各地都欢迎中国游客

　　在新加坡，旅游从业者都热情期盼着中国游客的回归，这让北京首发团一行人倍感振奋。在下榻酒店的当晚，中国驻新加坡大使和领事参赞以及很多旅游业同行都前来欢迎，当地媒体也前来见证这一盛况。有人拿起手机全程直播，还有人边拍照边流下激动的泪水。宋飏全程录像，看到好多人眼眶湿润，她格外动容，对着镜头一遍遍地说“太激动人心了”。

　　首发团领队李楠更为感同身受，眼圈泛红：“全世界都热情期盼着中国游客的回归，还好旅游从业者一直在坚守！”

　　相关内容

　　多国高规格礼待中国游客

　　政府官员迎接、飞机“过水门”仪式、红毯礼遇……中国出境团队游按下“重启键”，面对久违的中国游客，多国以高规格礼遇相迎。

　　在曼谷廊曼国际机场，当标志性的旅游团旗出现在旅客到达出口时，热烈的掌声在机场大厅里响起。在此等候的泰国国家旅游局局长迎上前，向中国游客送上花环和礼品，并用中文说“欢迎光临”。

　　长期以来，中国一直是泰国旅游业重要客源地。疫情暴发前的2019年，泰国共接待约4000万外国游客，其中中国游客占近三分之一。自今年1月中国有序恢复公民出境旅游起，泰国政府机构和业界便对中国“老朋友”再度到来表达热切期待。

　　对中国游客到访感到由衷喜悦的国家还有柬埔寨。2月7日，一架载有125名乘客的国航航班在柬埔寨首都金边国际机场徐徐穿过水门。飞机“过水门”仪式寓意给来客“接风洗尘”，属国际民航中最高规格礼遇。柬埔寨已做好准备为中国游客提供优质和热情的服务，尤其是政府允许全国所有旅游业者直接接收人民币，以吸引更多中国游客。

　　位于阿联酋首都阿布扎比的法拉利世界主题公园，近日迎来三年来第一个来自中国的旅游团。60多名中国游客走过公园铺设在入口处的红毯，接受纪念礼物和免费入园游玩的特殊礼遇。“我们非常想念中国游客，迫不及待欢迎大家到来。”公园总经理说。

　　新期待

　　从业者回归等待全面复苏

　　暂停了三年的出境团队游重启，不少已转行的旅游从业者重回岗位，等待着市场全面复苏。

　　李楠和记者提到了一个细节。这次首发团的带团导游在新加坡旅游圈小有名气，疫情后无奈被迫转行，开了小餐厅档口。这次带团路过一家熟悉的门店时，这位导游兴奋地和对方打招呼：“我回来了，又重新做导游了！”这几天的行程中，这位导游不知疲惫，讲解时特别卖力，似乎有着使不完的力气。

　　在牛车水骑观光三轮车时，车夫坦言，疫情以来生意冷清，不过中国游客的回归给了他希望。一些车夫打算回归岗位：“之前我们一直处于近乎失业的状态，现在终于盼来了中国旅游团！”

　　为了这次首发团的行程，李楠和同事早早做足了准备。她的职务是中旅旅行出境部副总经理，在出境游行业深耕已有17年，疫情冲击下只好做起了国内游业务，“什么样的团都接”。直到这次首发团游客集结时，重新举起团旗的李楠恍如隔世，仿佛回到三年前：“我们终于看到了出境游复苏的曙光。”

　　延伸阅读

　　出境游何时能够全面恢复

　　现阶段的出境游并不是“说走就走”。国际航班航期没有全部恢复，签证中心业务有待全面开展，多数游客对出境游处于观望状态，出境游领域出现人员流失现象，市场完全“回血”仍需时日。尤其对于组团出境游，境外地接社亟须补充销售、导游等核心旅游从业者。

　　一家旅游平台的海外跟团产品负责人说，前几天和一名迪拜地接社的负责人见面时，对方笑称：“现在打开朋友圈，看到的全是各个地接社招人的公告，真的太缺人手了。”

　　全球旅游从业者摩拳擦掌，做足准备迎接中国游客：埃及当地旅行社的中文导游陆续恢复上岗，新西兰部分旅行社已经为中国游客定制最新游览路线，菲律宾长滩岛上因疫情暂停营业的中餐厅陆续恢复经营。多家国内旅游平台已经开始“招兵买马”，为出境游业务恢复蓄势。

　　至于出境游何时能够全面恢复，中青旅首席品牌官徐晓磊预测，出境游市场前景呈乐观态势，春节和“五一”成为反映市场恢复情况的“试金石”和“放大镜”，暑期有望迎来快速增长，“十一”将基本完全恢复。6人游定制旅行创始人贾建强认为，出境游将呈现反弹式恢复趋势，今年是出境游从谷底爬升进入复苏通道的关键一年。

　　本报记者 潘福达

　　图片均为受访者供图